NEXO CONTABLEPolítica de tratamiento de datos personales
Versión 2026-11-v1 · Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25) y demás normas de protección de datos de Colombia.
1. Quién trata los datos
[Razón social del operador de Nexo Contable] (NIT [NIT]), operador de Nexo Contable, contacto privacidad@nexocontable.com.co.
- Es responsable de los datos de las personas que crean una cuenta en Nexo Contable (nombre, correo, contraseña cifrada, registros de acceso).
- Es encargado de la información contable que cada empresa usuaria registra (terceros, facturas, nómina, etc.): la trata sólo para prestar el servicio y por instrucción de esa empresa, que es la responsable frente a sus titulares.
2. Finalidades
- Prestar el servicio de contabilidad, facturación electrónica, nómina y reportes.
- Autenticar a los usuarios, proteger las cuentas (verificación en dos pasos, alertas de acceso) y prevenir fraudes.
- Enviar avisos del servicio y de seguridad. No enviamos publicidad sin autorización expresa.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No vendemos ni cedemos datos a terceros. No usamos la información contable de las empresas para fines propios.
3. Derechos de los titulares
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratuitamente a sus datos.
Desde Mi cuenta cada usuario puede descargar sus datos personales y eliminar su cuenta. Las empresas pueden descargar en cualquier momento toda su información y programar su eliminación.
4. Cómo ejercerlos
Escriba a privacidad@nexocontable.com.co. Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles (artículos 14 y 15 de la Ley 1581).
5. Seguridad
Contraseñas guardadas con scrypt, verificación en dos pasos, conexión cifrada (HTTPS con HSTS), base de datos separada por empresa, claves y certificados cifrados con AES-256-GCM, copias de respaldo cifradas, registro de auditoría y alertas de acceso. Más detalle en Seguridad.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta o la empresa estén activas. Al eliminar una empresa, su información se borra a los 30 días (plazo para arrepentirse) y desaparece de las copias de respaldo cuando éstas rotan. Los registros contables tienen deberes de conservación (artículo 60 del Código de Comercio): descargue su copia antes de eliminar la empresa.
7. Cookies
Sólo usamos una cookie técnica de sesión (necesaria para mantenerle conectado). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
8. Transferencia y transmisión
La información se aloja en servidores de proveedores de nube con controles de seguridad reconocidos. Cuando estén fuera de Colombia, se hará en países con nivel adecuado de protección o con las garantías del artículo 26 de la Ley 1581.
9. Vigencia
Esta versión rige desde su publicación. Si cambia de forma sustancial, le pediremos aceptarla de nuevo al ingresar.